技術培訓
為保證合同設備的順利安裝調試和正常運行，達到預期性能，由賣方負責組織對買方技術人員進行1次技術培訓。
技術培訓的地點和主要內容
在買方所在地進行包括合同設備性能、結構、裝配、安裝、檢驗、調試、運行、維修、維護等內容的綜合技術培訓。賣方應提出1份對買方技術人員培訓的大綱，包括時間、計劃、地點、要求等。
賣方應指派熟練、稱職的技術人員對買方技術人員進行指導、示范和培訓，并解釋本合同范圍內的所有技術問題。
賣方應保證買方技術人員能夠了解和掌握合同設備的生產技術、操作、安裝、調試、運行、維修、檢驗和維護等作業。
在培訓期間，賣方應向買方技術人員提供有關的試驗儀表、工具、技術文件、參考資料及其它必需品。
賣方應在培訓開始之前兩周，將初步培訓計劃提交給買方審閱。
培訓開始前，賣方應向買方技術人員詳細闡明與工作有關的規則和其它注意事項。
培訓內容：
制造廠內培訓：
A．設備內部安裝流程的培訓
B．理論培訓
控制線路原理
中頻電源原理
常見故障分析
C．維修技能培訓
用戶現場培訓：
A．現場操作培訓
B．工作程序
C．程序控制
D．筑爐培訓
E．現場調試培訓。
現場設備維護培訓
售后服務
提供相關技術服務，對用戶進行技術咨詢、解答、技術培訓
提供相應設計圖紙
指導安裝免費負責調試直到設備試運行驗收
對用戶實行（1+1）技術售后服務，即：一臺設備出廠后即有一位專職的工程師進行常年技術跟蹤服務
常年提供備品備件、易損件。
保修期：一年。
售后服務承諾
A.免費保修12個月，提供終身維修，保養服務.
B.保修12個月內，正常使用中發生質量故障，我方免費維修，更換損壞件，如遇意外發生故障我方酌收材料成本費，免收維修費用。
C.發生故障，及時進行排除修理，供方保證在需方通知后1小時內答復，8-24小時內趕到需方現場進行處理。
D.定期檢查，在保質期內我方對設備進行一次全面檢查和保養，并向需方提供檢查報告。
E.根據需方要求及時提供一切零配件，確保需方設備正常工作及服役。